Führungskräfte werden oft für Antworten bezahlt

Häufig brauchen Sie aber zunächst bessere Fragen.

Die Qualität der Entscheidungen von Führungskräften beginnt mit echtem Interesse und dem ehrlichen Wunsch zu verstehen, also zuzuhören. Denn damit entstehen weniger eigene Bewertungen und somit automatisch intelligentere Antworten.

Wer verstehen möchte, bewertet später und fragt stattdessen länger. Ist mit dem besprochenen „Gelb“ wirklich dieselbe Farbe gemeint oder beschreibt eigentlich jede Seite etwas Unterschiedliches?

Genau aus dieser Neugier entstehen intelligente Antworten. Denn offenes Nachfragen und aufrichtiges Zuhören helfen uns, Bedeutung und Wirkungszusammenhänge sichtbar zu machen und zu begreifen.
Manchmal verändert sich dadurch sogar die eigentliche Problemstellung.

Vielleicht beginnt Führung genau deshalb mit einer einfachen Reihenfolge:

Erst wirklich verstehen wollen und ernsthaft zuhören.
Dann das Verstandene neutral bewerten.
Und daraus die entscheidenden Antworten geben.