Stabilität ist oft nur eine gut erzählte Geschichte

Menschen sind vermutlich die einzige Spezies, die große Gruppen über gemeinsame Geschichten koordinieren kann. Organisationen funktionieren deshalb vor allem über die Bilder und Erzählungen, die sie über sich selbst glauben. Viel weniger über Prozesse, Regeln oder Organigramme.

"Das haben wir schon immer so gemacht."

"Wir sind da ganz besonders und speziell."

"Wer uns kennt, der weiß..."

"Das funktioniert bei uns auf jeden Fall!"

All das sind Narrative. Manche hilfreich, manche gefährlich. Oft wirkt ein System nur deshalb stabil, weil sich alle an dieselben Geschichten gewöhnt haben und schon lange niemand mehr hinterfragt hat, was davon wirklich noch stimmt.

Veränderung beginnt deshalb selten mit neuen Prozessen. Sondern meist mit einer ehrlichen Frage.

Welche Geschichte erzählen wir uns eigentlich gerade? Und welche davon braucht dringend ein Update?